Slack Proves Upstarts kan nog steeds gedijen in Office-softwa

Slack Proves Upstarts kan nog steeds gedijen in Office-softwa

juli 15, 2019 0 Door admin

 

Brittainy Newman / The New York Times / Redux

Het is officieel: beleggers houden van Slack . Het chatbedrijf op de werkvloer ging donderdag naar het publiek via een ongebruikelijke directe lijst, waar het zijn aandelen simpelweg beschikbaar stelde op de New York Stock Exchange, zonder bankiers. De Slack-aandelen zijn gesloten voor $ 38,62, bijna 50 procent meer dan de ‘referentieprijs’ die een dag eerder was vastgesteld, waardoor het bedrijf een waarde van $ 19,47 miljard had.

Natuurlijk kunnen beleggers, altijd een wispelturig stel, gemakkelijk uit liefde met Slack vallen. Slack moet nog winst maken en het wordt geconfronteerd met concurrentie van de Microsoft-chatservice Teams, die deel uitmaakt van Office 365, het vlaggenschip van Microsoft op het gebied van productiviteit op de werkplek en van kleinere concurrenten zoals Flock en Mattermost.

Maar de openbare vermelding van Slack volgde twee minder hyped, maar ook succesvolle business-to-business beursintroducties: videovergaderbedrijf Zoom in april en netwerk- en beveiligingsbedrijf snel in mei. Samen suggereren deze beursintroducties dat zelfs als de markt voor consumententechnologie wordt gedomineerd door Apple, Amazon, Facebook en Google, bedrijven die aan bedrijven verkopen nog steeds manieren kunnen vinden om te concurreren met de grote jongens.

Toen Slack in 2013 zijn chat-app lanceerde, was zijn meest directe concurrent HipChat, gemaakt door Atlassian, die in 2015 een eigen succesvolle beursintroductie had. Verslapte gebruik was al snel voorbij aan het gebruik van HipChat en Atlassian heeft vorig jaar met HipChat bekleed om zich op andere producten te richten. Maar het concurreerde ook met tal van andere tools voor werkplekcommunicatie, van e-mail tot zakelijke sociale netwerken tot ouderwetse intranetten. Zoom gaat de strijd aan met de goed verankerde WebEx van Cisco. Snel een markt gevonden ondanks de concurrentie van bijvoorbeeld Akamai. Het is moeilijk om vergelijkbare voorbeelden te vinden tussen consumententechnologie, waar nieuwe concurrenten de neiging hebben om uit te geven aan de grote vier of blijven eeuwigdurende even-rans.

Facebook kocht bijvoorbeeld Instagram en WhatsApp voordat beide apps een echte uitdaging konden vormen voor het imperium van Mark Zuckerberg. In 2010 rolde Facebook Check-In in, vergelijkbaar met Foursquare. De service is mislukt, maar Foursquare is ook niet echt een echte Facebook-concurrent geworden. Meer recentelijk heeft Facebook de Snapchat-achtige Verhalen-functie toegevoegd aan Instagram en de vergelijkbare functie Lens aan de traditionele Facebook-dienst. Omdat online datingsites zoals Tinder of Bumble een veelgebruikte manier worden om contact te leggen, heeft Facebook in bepaalde landen datingfuncties geïmplementeerd.

Er is genoeg fusie- en overnameactiviteit in de business-to-business-markt, waarvan een deel wordt aangestuurd door de clouddivisies van Google en Amazon. Maar het schijnbare succes van Slack, Zoom en Fastly laat zien dat uitverkopen niet de enige optie is voor business-tech bedrijven.

Een van de kenmerken die de drie met elkaar gemeen hebben, is hun bedrijfsmodel. Geen vereist dat potentiële klanten een complex verkoopproces doorlopen om hun producten te gaan gebruiken, of een groot verkoopteam om die producten te verkopen. Slack en Zoom bieden gratis versies die iedereen meteen kan gebruiken. U hoeft alleen te betalen als u grote aantallen gebruikers of geavanceerde functies nodig heeft. U kunt zich snel aanmelden met een creditcard zonder contact op te nemen met een verkoopvertegenwoordiger. Dit maakte het gemakkelijker om buzz te bouwen, vooral met startups. Misschien nog belangrijker, de lage toetredingsbarrière maakte het mogelijk voor individuele werknemers of teams van werknemers om de diensten te gaan gebruiken, vaak in plaats van een product dat iemand anders in hun bedrijf had gekocht.

Naast de IPO-set gebruiken andere bedrijven open source software om business-tech reuzen aan te pakken. Docker biedt bijvoorbeeld zijn alternatief voor traditionele “virtuele machine” -software die wordt aangeboden door bijvoorbeeld VMware en Citrix, waardoor ontwikkelaars en andere techneuten kunnen experimenteren en producten kunnen bouwen voordat ze geld kunnen verdienen voor services, ondersteuning of bedrijfseigen software . Op dezelfde manier nemen bedrijven voor cloudbeheer , zoals Chef, Puppet en HashiCorp , bedrijven zoals BMC aan met open source software.

Natuurlijk moeten de producten en diensten die deze bedrijven aanbieden aantrekkelijk genoeg zijn om werknemers uiteindelijk samen te brengen om hun bazen te overtuigen om te betalen. Slack deed dat door een chat-app op het werk te maken die mensen graag gebruikten, zelfs als er goedkopere of aantoonbaar betere opties op de markt waren. HashiCorp en soortgelijke bedrijven verslaan de grote jongens op de markt. Maar ze kregen hun kans door rechtstreeks naar de mensen te gaan die hun technologie gebruiken, in plaats van managers aan te schaffen.


Meer Great WIRED Stories

Lees Meer