Rug & Weave brengt wereldwijde texturen, textiel en handgemaakte warmte naar huis

april 10, 2019 0 Door admin

 

In het kleine bedrijfsprofiel van vandaag zijn we aan het chatten met Sarah en Svein McBean, wiens bedrijf Rug & Weave geniet van zowel een mooie fysieke winkel als een online winkel. Na jaren reizen en onderdompelen in nieuwe culturen in verre oorden, haalden Sarah en Svein hun inspiratie uit alle schatten die hun rugzakken vulden tijdens een reis terug naar Ontario en besloten ze aan hun kleine zakelijke reis te beginnen. Gebaseerd op hun nieuwsgierigheid en waardering voor handgemaakte textiel, brengt Rug & Weave op de markt schatten uit Turkije, Marokko, Ghana en de Ivoorkust, om er maar een paar te noemen. Ze streven er ook naar lokale handgemaakte goederen naar hun bakstenen buitenpost te brengen die zich in Guelph, Ontario bevindt.

In deze winkelruimte produceren Sarah, Svein en hun machtige team van drie hun kenmerkende kussencollectie. Door de productie in eigen beheer te houden, kunnen ze nog intiemer worden met de texturen, kleuren en vormen die uiteindelijk een stuk worden dat wordt gekoesterd en bewonderd in een nieuw huis. Laten we het gesprek beginnen …

Afbeelding boven (met de klok mee): Thai Kairen rand kussen , Fairbault Cotton Throw , Glas Brush & zeep, Thai Kairen kussen ( variatie ), Houten jas / sleutelhouder , Terracotta Bowls

Wat wilde je worden als je groot was?

Sarah: Ik wilde altijd al dokter worden. Ik denk dat ik het gewoon leuk vond om mensen te helpen en te werken aan het vinden van een oplossing voor een probleem.

Svein: Toen ik jong was, was ik geobsedeerd door Michael Jordan – ik wilde in de NBA zitten. Dat was absoluut niet op de kaart!

Hoe zag je carrière eruit?

Svein: Ik heb eigenlijk Kinesiologie gestudeerd aan de universiteit en was op het pad om een ​​doctoraat te doen – ik besefte dat de academische en onderzoekswereld absoluut niet voor mij was! Ik kreeg een verkoopjob na de universiteit en dat was mijn eerste interesse in het bedrijfsleven. Ik raakte in principe geobsedeerd door het idee om voor mezelf te werken – mijn baas in die eerste baan was extreem hard voor me, dus ik had een grote verandering nodig.

Sarah: Na twee undergraduate degrees (biologie gevolgd door business), heb ik 5 jaar gewerkt in de atletische industrie (Brooks Running) in marketing. Als een enthousiaste hardloper hield ik ervan om mensen te helpen plezier te vinden in lichaamsbeweging. Ik heb onderweg veel geleerd en mijn tijd in deze branche heeft me echt geholpen de consument te begrijpen, hoe je contact met hem kunt maken en het merk kunt opbouwen.

Hoe ben je gekomen om je online bedrijf te creëren? Wat was er het eerst – uw fysieke winkel of uw online bedrijf?

Sarah: We waren zeer fanatieke thuis doe-het-zelvers omdat we net ons eerste huis hadden gekocht en ik altijd van de creatieve kant van decoreren en ontwerpen had gehouden. Bij de renovatie van onze badkamer hadden we een specifieke stijl van tapijt nodig – een vintage kilim. We hadden de moeilijkste tijd om er een te vinden, vooral in Canada, die aan onze prijs- en stijlbehoeften voldeed. Dus, na eindeloze uren [van] jagen, ontmoetten we een prachtige vrouw die ze op Kijiji verkocht (zoals Craigslist in Canada). Lang verhaal kort, meer dan wat Thais eten en een fles wijn werden we zakelijke partners. Een ETSY-winkel is gemaakt onder een andere merknaam en we hebben wekelijks een groot aantal kilim-vloerkleden verkocht. Dit begon allemaal in augustus 2015, terwijl we allebei een voltijdbaan hadden. Toen, in januari 2016, scheidden we wederzijds manieren met onze derde partner en besloten dat het tijd was om een ​​zelfstandige e-commerce winkel te openen. Dit was toen Rug & Weave werd geboren.

Ons doel was altijd om de beste tapijten te leveren, tegen de beste prijzen zonder concessies te doen aan kwaliteit of uniciteit. De eerste maand of twee hebben we geen enkele verkoop ontvangen. Dus we wisten dat we iets anders moesten doen, anders dan alleen tapijten. We besloten om uit te breiden naar kussens en dekens. De rest is geschiedenis, echt waar! Onze e-commerce winkel ging van start tot het punt waarop we allebei onze carrières konden verlaten en ons konden concentreren op dit passieproject. Snel vooruit naar een maand na de geboorte van ons eerste kind in juli 2017, kregen we toegang tot een verbazingwekkende historische magazijnruimte in Guelph, Canada.

Deze ruimte had veel TLC nodig, maar we waren in staat om een ​​flagship boutique store aan de voorkant te creëren met orderafhandeling, kantoorruimte voor ons personeel en een hostingruimte voor evenementworkshops achterin! We zien elke dag meer en meer nieuwe gezichten in onze fysieke winkel en we hebben het een geweldige manier gevonden om één op één contact te leggen met onze klanten. Dit voorjaar zullen we een grote kleedshow openen die aan onze winkel is bevestigd, zodat klanten dit perfecte vloerkleed persoonlijk kunnen vinden!

Wat is het beste deel van je werk?

Sarah: Ik hou van de opwinding van de jacht! Van graven en de hele dag op jacht naar vintage textiel dat we in kussens in ons magazijn maken om de nieuwste stijlen en trends op het gebied van interieur te vinden. Ik vind het heel leuk om onze collecties te beheren.

Svein: Vintage en antieke vloerkleden kopen! Iedereen is handgemaakt en uniek, dus we krijgen echt een aantal fantastische kunstwerken te zien. Sommigen die we in de winkel brengen dateren uit het midden van de 19e eeuw, hebben ongelofelijke kleuring bereikt met plantaardige kleurstoffen en zijn zelfs ondertekend door de ambachtsman!

En het moeilijkste deel van je werk?

Svein: Omgaan met boekhouden en invoeren van onkosten. Ik val altijd achter!

Sarah: het vinden van een balans tussen thuis zijn bij onze bijna 2-jarige zoon en weten wanneer je het bedrijf moet terugtrekken en mijn man en personeel bepaalde taken laten overnemen. We hebben een andere jongen onderweg in mei, dus dit jongleren zal alleen maar moeilijker worden. Maar deze vroege jaren duren slechts zo lang, dus ik herinner mezelf elke dag om van elk moment te genieten.

Kun je ons iets meer vertellen over je eigen productie?

Sarah: Het merendeel van de kussens die we verkopen zijn allemaal in huis gemaakt van textiel dat we voor ons kopen of hebben geproduceerd. Onze kenmerkende collectie is ons steeds veranderende assortiment kussens uit Thailand, Indonesië, India, Japan, enz. Ons doel met deze collectie is altijd iets nieuws en spannends te bieden. Spatten van kleur, patroon en textuur en unieke stoffen die een verhaal vertellen en waarlijk een centraal punt zijn op je bank, bed of ligstoel.

Veel van het werk komt neer op het inkopen van de stoffen of het werken met ambachtelijke wevers. Het vinden van unieke stoffen, textiel dat echt uniek is, kan tijdrovend zijn, maar het is het waard! Zodra ze bij ons zijn aangekomen, worden ze verdeeld in verzamelingen die in dezelfde ruimte kunnen worden gecoördineerd of gecombineerd. Dit is wanneer onze naaister aan het werk gaat met het nemen van de stoffen lakens en transformeren ze in mooie kussens.

Welke hulpmiddelen op kantoor gebruik je elke dag?

Sarah: mijn Mac en iPhone. Google Drive is mijn beste vriend om projecten georganiseerd te houden en te delen / samen te werken met het team. Visuele kaarten helpen onze aankopen en productverzamelingen binnen onze stijl te houden.

Hoe ga je om met stress op het werk?

Sarah: Om eerlijk te zijn, onze werkomgeving in het magazijn is behoorlijk stressvrij! Iedereen kent zijn rol en doet er geweldig werk aan. We hebben een fantastisch team en konden het echt niet allemaal zonder hen!

Hoeveel mensen vormen jouw team? Heb je ze in fasen aangenomen terwijl het bedrijf groeide?

Sarah: We hebben momenteel 3 teamleden, dus met Svein en ikzelf is ons team in totaal 5 personen. We begonnen heel langzaam en voegden niemand toe aan ons team tot we ongeveer anderhalf jaar in bedrijf waren. Veel van de medewerkers in ons team zijn daadwerkelijk begonnen met verzending en uitvoering. Vanuit die positie kunnen ze echt zoveel leren over het product en de back-endsystemen. We zijn altijd zo blij verrast om erachter te komen hoeveel meer elk individu kan bijdragen aan het merk zodra ze hun tijd in de scheepvaart onder de knie hebben! Een van onze meisjes had bijvoorbeeld een achtergrond in English Lit en heeft nu de leiding over onze blog en evenementen. Een ander teamlid heeft zich een weg gebaand naar onze rol als e-commercespecialist. We hebben echt een geweldig team en zijn zo dankbaar voor al hun harde werk elke dag.

Wat is je favoriete verhaal achter een ontwerp, textiel of product in je line-up?

Sarah: Ons favoriete ontwerpverhaal rond een van onze items is onze Bhujodi-hoofdkussens. We zijn begonnen met een groep traditionele wevers in de Kutch regio van de provincie Gujarat, India. Ze gebruiken alleen biologische wol voor hun weefsels en elke deken en omslagdoek wordt met de hand gemaakt. Het duurde maanden om onze eerste collectie te voltooien en alles was zo prachtig bij aankomst in Canada. De kleurencombinaties die we hebben geselecteerd, zijn prachtig gebleken! De motieven aan de randen van elke deken of omslagdoek zijn geometrisch en verlenen een moderner interieur terwijl ze toch textuur en warmte bieden. Momenteel hergebruiken we de shawls in onze kussens en leveren de dekens zoals ze zijn – ze zijn prachtig gedrapeerd over de rand van een bed.

Heeft u een strak financieel bedrijf?

Sarah: Ik laat Svein deze beantwoorden. Hij is de nummerman!

Svein: Financieel kan het moeilijk zijn! We zijn dit bedrijf gestart met een investering van slechts $ 2000 USD en hebben nooit een lening of een externe investering van iemand genomen. We stoppen al onze winsten altijd terug in het bedrijf om meer voorraad te kopen. Antieke tapijten (goede) zijn vooral erg duur, zelfs als ze massaal worden ingekocht. We hebben het geluk dat we een punt hebben bereikt dat we kunnen investeren in de unieke, handgemaakte en vintage producten die we echt in de winkel willen brengen!

Welke levensvaardigheden zijn het nuttigst geweest bij het nastreven van een carrière als creatief en als koper?

Sarah: Als schepper en koper vind ik het niet altijd erg belangrijk om risico’s te nemen en iets anders te doen. Het is belangrijk om voorwerpen te dragen waarvan u weet dat uw klanten het leuk zullen vinden, maar tegelijkertijd helpt het een klein beetje buiten de viskom te wonen om u veel over uw klanten te leren en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

Hoe blijf je geïnspireerd? En waar haal je je productideeën vandaan?

Sarah: Ik haal de grootste inspiratie van een aantal fantastische ontwerpers – Amber Lewis, Sarah Sherman Samuels – en ook van de mensen die online zijn met enkele van de meest verbazingwekkende ontwerpideeën! Sociale media hebben ons zo’n geweldige manier gegeven om met elkaar in contact te komen en prachtige ruimtes te delen waar zoveel liefde en aandacht aan is besteed.

Vertel ons over uw ideale klant en hoe u meer leert over mensen die uw site bezoeken? Gebruik je Google Analytics?

Sarah: onze ideale klant. Dat is een moeilijke! Iedereen is zo anders in de manier waarop ze winkelen en zoeken naar items voor hun huis. Het is ook zo’n emotionele aankoop. Wat we wel leuk vinden is wanneer iemand de winkel binnenkomt met foto’s van hun ruimte en open staat voor ideeën en suggesties. We zijn in geen geval interieurontwerpers, maar we helpen onze klanten graag met het stylen van hun huis met onze producten.

Svein: Google Analytics – ja, maar we zouden het meer moeten gebruiken. Er zijn zoveel gegevens om te analyseren die echt nuttig kunnen zijn.

Afbeelding hierboven: een vintage tapijt met tapijt en weefsels afkomstig van @forbesfixer

Is het moeilijk om vaste klanten online te onderhouden?

Svein: Gelukkig hebben we een heel hoog rendement voor klanten. Veel van onze klanten komen een tweede of derde keer terug – daar zijn we erg dankbaar voor!

Welke tips biedt u aan online winkeleigenaars of aan degenen die er een willen beginnen?

Svein: bedenk een effectieve sociale mediastrategie die mensen enthousiast maakt voor uw merk! Start een campagne om uw merk te promoten voordat u begint met het verkopen van uw product (we hebben dit niet gedaan!). U moet ook een zeer uniek product hebben dat verschilt van iemand anders. Er zijn zoveel merken die online verkopen nu dat je een manier moet vinden om op te vallen.

En tot slot, wat is je favoriete huisproduct dat je draagt?

Sarah: Ik ben met kussen geobsedeerd en ben er altijd geweest. Ik vind het gewoon leuk om te graven naar unieke stoffen die we in ons magazijn transformeren in kussens. Ik herinner me dat Svein behoorlijk overstuur was toen we voor het eerst met elkaar gingen daten, omdat ik altijd veel te veel kussens op het bed of de bank zou gooien. Ik denk dat hij nu een grotere waardering heeft voor het werpkussen! 🙂

Svein: Onze nieuwe Bhujodi-kussens – we zijn zo trots op ze! De stof is exclusief geweven voor onze winkel in het noordwesten van India. Ze zijn allemaal handgemaakt van 100% biologische wol!

Afbeelding hierboven: het favoriete product van Svein – het kussen van Bhujodi

Alle afbeeldingen met dank aan Sarah & Svein McBean. Deze post is geproduceerd in samenwerking met Rug & Weave, een sponsor voor kleine bedrijven die we met trots ondersteunen! Bezoek hun online shop hier .

Lees Meer