Hoe te voorkomen dat potentiële werknemers u ghosting

Hoe te voorkomen dat potentiële werknemers u ghosting

juni 2, 2019 0 Door admin

 

Door Carol Leaman 4 minuten lezen

Ghosting: een term voor verdwijnen of verdwijnen in actie zonder enige uitleg. Je hebt het waarschijnlijk gehoord in de wereld van de online datingwereld, waar een romantische interesse alle communicatie zou beëindigen na een paar datums. Maar het lijkt erop dat het in de professionele ruimte begint te kruipen. Zoals Fast Company eerder heeft gemeld , kan professionele ghosting van alles betekenen, van het negeren van e-mails tot het niet betalen van een factuur (en het vermijden van alle contacten met de contractant).

Werknemers brengen naar verluidt dezelfde etiquette (of het gebrek daaraan) die ze gebruiken op data in de wereld van het werk, volgens NPR . Ze doen niet de moeite om een ​​ontslagbericht te geven en kiezen ervoor om taken over te slaan zonder een tekst of e-mail. De praktijk is zo doordringend dat “ghosting” verschijnt in de Beige Book Report van de Federal Reserve Bank of Chicago als een trend in de werkgelegenheid.

Ghosting is ook een routine onderdeel geworden van rekruteren. Volgens een onderzoek uitgevoerd door marktinzichtsbureau Clutch , vindt bijna de helft van de werkzoekenden het redelijk om een ​​potentiële werkgever te ghosten. Deze trend ontspoort het wervingsproces. In een poging om dingen weer op het goede spoor te krijgen, plaatsen recruiters twee keer zoveel sollicitanten in afwachting van no-shows en worden ze halverwege het proces ghosted.

Wat zit er achter de groeiende populariteit van deze nieuwe praktijk? Is het een verschuiving van de machtsdynamiek als gevolg van krappe arbeidsmarkten? Millennial malaise? Een generatie van digital natives die de cultuur van nu omarmt? Wat de reden ook mag zijn, in plaats van zich te concentreren op de vraag waarom werknemers denken, moeten werkgevers zich concentreren op wat ze kunnen doen om te voorkomen dat werknemers een verdwijnende handeling ondernemen. Hier zijn een paar strategieën die ik heb geleerd.

Start dingen uit op de rechtervoet

Eerste indrukken tellen. In de meeste gevallen is het wervingsproces de eerste ervaring die potentiële werknemers bij uw bedrijf hebben. En als het proces chaotisch is, kan het kandidaten uitschakelen (net als een rampzalige eerste date).

Een snel telefoongesprek of e-mail om kandidaten op de hoogte te stellen van waar dingen zijn, kan een lange weg banen om hen betrokken en in de running te houden. Het kan ook de reputatie van uw bedrijf beschermen en het woord verspreidt zich snel wanneer een bedrijf potentiële kandidaten laat hangen. Trouwens, als je nalaat sollicitanten op de hoogte te houden, kom je terug om je te achtervolgen. Volgens de Clutch-enquête zegt bijna een kwart van de kandidaten dat ze schrikken als een bedrijf zwijgt. Duidelijke communicatie, vooral in de vroege stadia, is essentieel.

Besteed aandacht aan uw onboarding-proces

Die goede eerste indruk moet verder gaan dan alleen rekruteren en aannemen. SHRM meldde dat tot 20% van de omzet plaatsvindt binnen de eerste 45 dagen na het starten van een nieuwe baan , en dit is vaak te wijten aan een slechte onboarding-ervaring. Als u wilt dat uw nieuwe werknemers op lange termijn blijven, moet u beschikken over een gestructureerd en goed doordacht onboardingplan.

Een doordacht ontworpen onboarding-programma verandert het in-boarden van een eindige ervaring in een continue leerervaring. Het tijdig leveren van relevante informatie om nieuwe mensen aan de slag te krijgen, kan het verschil betekenen tussen werknemers die van uw bedrijf houden of deze verlaten.

Investeer in uw werknemers

Wanneer het leren stopt, neemt ook de loyaliteit toe. Een IBM-onderzoek wees uit dat werknemers 12 keer sneller stoppen als ze het gevoel hebben dat ze zich niet in een bedrijf ontwikkelen.

Ontwikkeling van medewerkers is een van de slimste investeringen die een bedrijf kan doen. Het bewijs zit in de cijfers: de gemiddelde Amerikaanse werkgever geeft ongeveer $ 4000 en 24 dagen uit om een ​​nieuwe werknemer in dienst te nemen. Bedrijven die investeren in de ontwikkeling van werknemers, besteden daarentegen gemiddeld $ 1,296 en 34,1 uur per werknemer aan onderwijs, aldus een onderzoeksrapport .

Wanneer u het leren en ontwikkelen in stand houdt, daagt u werknemers uit, bevordert u betrokkenheid en loyaliteit en stimuleert u uiteindelijk de groei (in plaats van medewerkers weg te jagen).

Denk verder dan salarissen

Volgens een recent onderzoek zou bijna de helft van de millennials zinvol werk kiezen met een salarisverhoging van $ 9.000. Steeds meer troevende beloningen zijn factoren als balans tussen werk en privé, herkenning en uitdaging. Ze zijn ook enkele van de meest voorkomende redenen om te stoppen. Gelukkig hebben wij, als leiders, de meeste van deze factoren binnen onze controle.

Bijvoorbeeld, extraatjes zoals flexuren of de mogelijkheid om vanuit huis te werken, kunnen werknemers helpen een beter evenwicht te bereiken, om nog maar te zwijgen over het verhogen van de productiviteit en het verminderen van de omzet . Je kunt er ook voor zorgen dat je herkenning geeft wanneer het moet. Kleine maar zinvolle gebaren – zoals een uitschreeuw op een teamvergadering of een geschenkbon) laten werknemers weten dat u hun bijdrage aan het bedrijf waardeert. Gebaren zoals die gaan een lange weg om ze gemotiveerd en betrokken te houden.

Als je het bouwt, zullen ze komen (en wat nog belangrijker is, ze zullen blijven)

In de loop van mijn meer dan 20-jarige carri̬re als leider heb ik geleerd dat werknemers niet voor bedrijven kiezen. In plaats daarvan kiezen ze culturen Рde combinatie van je missie, waarden en werkomgeving. De cultuur die u bouwt, evenals uw vermogen om dit regelmatig en consistent te communiceren, kan een beslissende factor zijn voor de vraag of werknemers blijven of gaan.

Medewerkers zijn meer tevreden als hun persoonlijke waarden aansluiten bij die van het bedrijf. En, weet je wat geweldig is aan gelukkige werknemers? Ze doen geen geest. Dat wil niet zeggen dat de tevreden werknemers nooit zullen vertrekken. Ze kunnen nieuwe kansen vinden die gewoon te mooi zijn om te laten liggen. Maar wanneer die kansen zich voordoen, zult u niet blindelings zitten, omdat ze u hetzelfde respect tonen dat u hen gedurende hun hele tijd bij uw bedrijf hebt getoond.

Ik ben er vast van overtuigd dat de cultuur van een bedrijf de grootste troef kan zijn. Maar je kunt niet alle dingen zijn voor alle mensen, dus vooral moet je cultuur authentiek zijn. Medewerkers hoeven niet lang door een vervalste cultuur te kijken.

Wanneer je een verkeerde cultuur krijgt, kun je verzeild raken in een eindeloze tornado van omzet. Maar als u het goed aanpakt (en het naar huis stuurt met dezelfde, consistente boodschap aan alle werknemers), kunt u potentiële fantomen omzetten in productieve, trouwe werknemers.


Carol Leaman is de president en CEO van Axonify , een micro-leerplatform.

Lees Meer