3 lessen in branding vanuit een zwart gat

3 lessen in branding vanuit een zwart gat

mei 15, 2019 0 Door admin

 

branding

We hebben onlangs onze eerste blik op een zwart gat. Wie wist dat het ons zoveel te vertellen had over branding?

3 lessen in branding vanuit een zwart gat

Afbeelding credit: Handout | Getty Images

5 min gelezen

De meningen van ondernemers die bijdragen van de ondernemer zijn van henzelf.

De allereerste foto van een zwart gat en zijn heldere halo werd onlangs vrijgegeven, waarmee honderd jaar wetenschappelijke speculatie visueel werd bevestigd. Hoewel de foto zelf enigszins leek op een glazen donut, vertegenwoordigde deze onmiskenbare kracht en schaal.

Als je erover nadenkt, zijn er enkele opvallende overeenkomsten tussen zwarte gaten en merken zelf. De reden is niet dat merken peilloze holtes zijn die het bestaan ​​vernietigen (ondanks wat sommige klanten misschien zeggen). Het is omdat beide entiteiten onze aandacht opeisen en het universum slechts een klein beetje veranderen.

Een van de vele mysterieuze eigenschappen van zwarte gaten is hun oneindige dichtheid, waardoor ze eindeloos in volume kunnen toenemen zonder in omvang te veranderen . Een merk moet ook zijn klantenbasis uitbreiden zonder het karakter fundamenteel te veranderen, hetzij door zijn waarden drastisch te wijzigen of zijn merkbeloften teniet te doen.

Wat kunnen we leren over groeistrategieën uit het zwarte gat? Als merken nieuwe consumenten net zo effectief willen bereiken als zwarte gaten nieuwe hoeken van het universum koloniseren, moeten ze nieuwe digitale marketingstrategieën verkennen. Laten we Pinterest als voorbeeld nemen. Het sociale ontdekkingsplatform is gegroeid tot 265 miljoen gebruikers , met 51 miljoen toegevoegd in het afgelopen jaar. Even indrukwekkend is dat 90 procent van de wekelijkse Pinterest-gebruikers erop vertrouwt om aankoopbeslissingen te nemen. Online aandacht en betrokkenheid zijn hot commodities, maar Pinterest weet gebruikers als zwarte gaten vallicht te trekken.

Gerelateerd: Hoe Pinterest, Starbucks en Lyft meer gebruikers op hun hoede hebben

Volgens Amy Vener leidt verticale verticale strategie bij Pinterest tot het inzicht dat uw klant cruciaal is: “Wij geloven dat de sleutel tot groei op Pinterest de volledige consumentreis begrijpt en het succes van die lens meet.”

Gebruik de volgende digitale marketingstrategieën om uw merk in het Pinterest-soort zwart gat te veranderen – een aantrekkingsobject dat mensen met mogelijkheden prikkelt.

1. Neem een ​​levenslange kijk op acquisitie.

Voortdurende groei is belangrijk. Het is echter ook belangrijk om na te gaan hoe lang u klanten in de buurt kunt houden. In het ideale geval houd je klanten voor het leven: er komt niets terug uit de evenementenhorizon van een zwart gat – zou je niet willen dat je merk zo’n zwaartekracht had?

Drew Kossoff, CEO van Rainmaker Ad Ventures, een aankoopbureau voor digitale media, gelooft dat de beste merken de levensduur in het oog houden. “Ze begrijpen de levenslange waarde van een nieuwe klant heel goed en bouwen hun formules voor klantacquisitie op voor succes op de lange termijn, niet voor de eerste dag,” schrijft hij . “Dat betekent dat ze het geweldig vinden om een ​​lead of klant te krijgen met een klein verlies op korte termijn in ruil voor een grote winst op de lange termijn.”

In de praktijk betekent dit dat u uw toegestane kosten per acquisitie verhoogt om meer bronnen in zorgzame leads te plaatsen die levenslange waarde toevoegen. Zijn uw e-mailkabels bijvoorbeeld statistisch sterker (dat wil zeggen, bieden ze meer levenslange waarde) dan webinarregistratieleads? Besteed meer geld aan de grootste langetermijnwinst.

Gerelateerd: Hoe de levensduurwaarde van de klant te verhogen en winsten te vergroten

2. Stuur signalen regelmatig.

In tegenstelling tot de populaire mening, geven en nemen zwarte gaten. Zelfs als ze sterrenmaterie naar zichzelf zuigen, razen ze radiogolven (in de vorm van vloedverstoortlopingen) de kosmos in om redenen die we nog niet begrijpen. Omdat zwarte gaten elektromagnetische pulsen verzenden tijdens het expansieproces, moeten digitale marketeers berichten ook gebruiken in hun groeistrategieën.

Mobiel berichtenverkeer is een organische manier om een ​​constante communicatiestrategie te integreren in uw digitale marketinginspanningen. Een eMarketer-enquête uit 2018 wees uit dat tegen 2022 meer dan 36 procent van de wereldbevolking voornamelijk via berichtenapps zoals WhatsApp zal communiceren . Volgens Twilio’s rapport “Bridging the Communication Divide” resulteert effectieve digitale communicatie 2,6 maal meer in de kans op een omzetgroei van meer dan 15 procent, dus het is belangrijk om precies te begrijpen hoe consumenten informatie uitwisselen.

Schoonheid merk Sephora was snel om te profiteren van de waarde van mobiel berichtenverkeer. Het vereenvoudigde en gepersonaliseerde in-store make-over boekingen met behulp van een conversationele bot op Facebook Messenger . De boekingen stegen met 11 procent, juist omdat het merk communiceerde via het kanaal waar zijn doelklanten de voorkeur aan gaven.

3. Maak nieuwe universums.

Wetenschappers hebben onlangs ontdekt dat zwarte gaten nieuwe universums kunnen genereren . Ons eigen universum kan zelfs zijn oorsprong vinden in een zwart gat – een concept dat rijp is voor science fiction, maar ook gebaseerd is op astrofysica. Het punt is dat zwarte gaten een scheppingskracht zijn, niet alleen vernietiging.

Merken kunnen ook nieuwe werelden worden, als ze weliswaar niet op dezelfde schaal zijn. Het creëren van merkgemeenschappen geeft consumenten een plaats om producten te bespreken, aanbevelingen te doen, vragen te stellen en te beantwoorden en enthousiasme te wedervaren. Merken bouwen deze ruimtes, maar gebruikers sturen ze, waardoor een organisch ecosysteem wordt gecreëerd dat toch een merk is. “In 2019 zullen het de merken zijn met de sterkste gemeenschappen die floreren”, schrijft Kathleen Booth , VP marketing bij het digitale marketingbureau Impact.

Bumble, de dating- en netwerk-app, heeft het Queen Bee Ambassador-programma gemaakt om nieuwe gebruikers te betrekken via pogingen van de gemeenschap. Door te vertrouwen op een enthousiaste en authentieke community in plaats van conventionele advertenties, groeide Bumble in drie jaar tijd tot 26 miljoen gebruikers . Merken zullen groei zien als ze consumenten een ruimte geven om enthousiast te worden over wat ze doen.

Digitale marketeers en astrofysici kunnen immers iets gemeen hebben: een obsessie met constante groei. De intrigerende manieren waarop zwarte gaten sterrenmaterie aantrekken, kunnen nuttige marketingperspectieven bieden voor marketeers, van het overwegen van de klantwaarde van een leven tot het bouwen van merkgemeenschappen. Daar is uw nieuwe marketingdoel: om van uw merk een supermassief zwart gat te maken.

Gerelateerd: merkwaarde laten groeien terwijl de omzetgroei wordt versneld

Lees Meer